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Canal Wi-Fi qui retourne sur le 1 saturée ...
Bonjour, J'avait déjà téléphoner pour vous parler d'un problème d'internet (coupures toutes l 30 minutes etc,.. ). J'ai changer de Canal Wi-Fi isolé avec le Wifi analyser après la conversation téléphonique. Tout allait bien mais après un certains temps (quelques heures), je constate de nouvelles p
Problème
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Ma connexion Internet
Merci pour votre retour :)
DĂ©sactivation de l'option Be tv
Bonjour à Tous, Pourriez vous faire le nécessaire pour désactiver l'Option BETV en date du 1 février. Merci pour votre bienveillance. Bonne journée. Alain. :)
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Merci pour votre retour :)
Pas de signal TV ni de connexion internet sur Sambreville
Bonsoir, j’habite Sambreville et depuis 21:00 je n’ai plus de signal au voocorder et plus de connexion internet Apres vérification du matériel ( re branchement) le problème ne semble pas venir de là il y a til des des soucis en ce moment sur la ligne ? merci de votre aide
Problème
Merci pour le retour :-)
Accès limité internet
4100 Boncelles Accès partiel à internet (étranger OK mais pas les sites belges) Téléphone fixe ok
Question
Merci, retour Ă la normal
Netgear : WIFI : pas d attribution adresse IP
Bonjour, depuis ce matin sur une tablette plus de connexion WIFI, message sur la tablette pas d'attribution adresse IP, la tablette était visible dans l'onglet ordinateurs connectés. j'ai attribuer une adresse fixe dans les paramètres WIFI de la tablette la connexion est opérationnelle mais la tabl
Problème
Merci pour votre retour !
Plus de connexion internet
Bonjour, à Seraing depuis cet après midi je n'ai plus accès à internet. J'ai vérifier si c’était un soucis matériel (câble, etc) mais ce n'est pas le cas ( ou du moins c'est ce que je pense).Le modem (Netgear)se réinitialise sans cesse, il redémarre continuellement. serait ce un problème de service
Problème
Merci pour votre retour !
Activer une Voobox
Bonjour, Impossible de joindre le service technique pour réactiver ma Voobox depuis hier .... Que se passe-t-il ? Merci
Problème
Merci pour votre retour :)
Téléchargement des photos impossible sur Windows 10
J'ai un souci de téléchargement de mes photos sur mon pc... Serait-ce dû au fait que j'ai changé mon pack trio en toudoo à la place de tatoo ? Merci pour le renseignement...
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Merci pour votre retour !
Chapeau Ă Voo!
Bonsoir, il est tard mais avant d'aller dormir je voulais vous faire part de ma satisfaction envers voo.J'ai quitté ce fournisseur fâché en 2016 car à mon ancienne habitation la connexion était vraiment très mauvaise. J'avais perdu patience car cela faisait plusieurs mois (années) que le soucis étai
Problème
Merci pour votre retour :)
Vitesses de connexion pas atteintes en Wi-Fi après installation
Bonjour, voila j'ai une petite question. j'ai un technicien voo qui est venu hier refaire ma connexion car j'avais des petit souci. j'ai une nouvelle installation. Je me connecte e wifi et je voulais savoir si la vitesse de 40mb/s Ă©tait normal, alors que je devrais faire 50mb/s. j'ai fait le teste
Problème
Internet est de retour youhouuu
Coupures soudaines avec internet (région de Sambreville)
Bonsoir, depuis minuit pile je n'ai plus internet. Je n'ai fais aucune manipulation, rien. Les voyants du modem clignotes. J'ai essayé de tout débrancher et rebrancher mais rien n'y fait. C'est normal? Je suis dans la région de sambreville. Je n'ai pas les infos client donc je ne saurai pas les don
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Merci pour votre retour :)
Le Bouquet Panorama n’est pas activé
Aucune chaîne de ce bouquet n’est disponible. Merci pour votre aide. André
Question
je ne peux qu'appuyer vos propos @roylion15 !surtout que le discours de @Gilles N avant le 01/05 semblait plus que positif !ce qui m'interpelle c'est l'ensemble de travaux techniques réalisés ces derniers mois dans ma rue (ajout d'amplis sur les pote
Passage au 1Gbps - 6110
Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110
Question
Parfait, merci pour votre retour 🙂
Aucune connexion depuis hier minuit
Bonjour, je vous fais ce message car depuis hier soir je n'ai aucune connexion internet, j'ai déjà redémarré le modem rien n'y fait et le bouton pour activer et désactiver le wifi semble ne faire aucune différence. Bien à vous, Antoine,
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Solution acceptée
Merci pour le retour positif, Frenchh ! Je suis ravie de lire que le dépannage s'est bien déroulé. N'hésitez pas à revenir vers moi si des lenteurs ou des coupures de connexion venaient à se faire sentir à nouveau.
Coupures fréquentes de la connexion en Wi-Fi uniquement (avec modem Netgear CG3100)
Bonjour,cela fait maintenant déjà pas mal de mois que j'ai de fréquentes coupures de wifi... ces coupures durent peut être une minute, le temps que le signal revienne... mon modem est le Netgear CG 3100. Je le possède depuis le tout début de mon installation en 08/2011.. donc cela fait maintenant p
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Super, merci pour votre retour !
Chaines BE TV + Pixélisation
Bonjour, J'ai normalement dans mon abonnement les chaînes BE TV mais aujourd'hui je n'ai que BE +1, j'ai un écran tout noir sur les autres chaines. J'ai aussi remarqué ces derniers temps une pixélisation de l'image sur certaine chaine, apparemment je ne suis pas le seul
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Bon retour chez-nous
"Ce n'est qu'un au revoir"... :-)
Bonjour, Bon ben voilà , pour X raisons (notamment absence de chaînes NL thématiques), je suis repassé à la concurrence. Je ne parlerai pas trop ici des soucis déjà rencontrés avec un service clientèle qui, décidément, est incomparable au VÔTRE ! Je tenais vraiment à souligner le professionnalisme,
Question
Merci pour votre retour !
Netgear GC3100 et portée du signal
Bonjour, J'ai du récemment déplacer mon ordinateur pour le mettre au deuxième étage et j'ai un signal très très faible (étonnamment l'upload est bon). Est-ce que l'upgrade vers un Technicolor apporterait un plus dans mon cas ? Merci d'avance pour votre retour
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D'accord, j'attends votre retour :)
Nathan
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il y a 8 ans
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Pertes régulières de connexion internet en Wi-Fi
Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma connexion internet s'arrête chaque 10min pour reprendre ensuite quelques minutes plus tard. Si je veux continuer à travailler je dois déconnecter mon wifi puis le reconnecter. les déconnexions ont été parfois moins régulières voilà pourquoi j'ai tardé à m'en pla
Problème